Na Kidoo, a experiência do usuário é nossa prioridade, e queremos garantir que todos os processos, desde a venda até o envio, sejam claros e transparentes. Esta Política de Envios explica como funcionam as opções de frete em nossa plataforma. 1. Frete Grátis Quando o vendedor escolhe a opção de frete grátis, ele está assumindo o custo de envio do item. O valor do frete será embutido no preço de venda do produto, e o vendedor está ciente de que o custo será absorvido por ele. Benefícios para Vendedores com Frete Grátis: Selo de Frete Grátis: Os vendedores que optam pelo frete grátis recebem um selo especial, que destaca a oferta para os compradores. Maior Exposição: Vendedores que oferecem frete grátis terão seus produtos com maior visibilidade nas buscas e nas recomendações dentro da plataforma. Exposição nas Redes Sociais: Além de maior visibilidade no site, os vendedores que oferecem frete grátis terão a chance de aparecer em nossas redes sociais, promovendo seus produtos. 2. Frete por Conta do Comprador Caso o vendedor opte por frete por conta do comprador, o processo será o seguinte: O vendedor deverá cadastrar as medidas do produto (peso e dimensões) corretamente para que o comprador possa simular o valor do frete. Antes de entrar na sala de leilão, o comprador poderá calcular o preço do frete com base nas informações cadastradas. Ao final do leilão, o vencedor do leilão deverá pagar o valor do frete, junto com o preço do item que foi arrematado. 3. Responsabilidade pelo Envio Vendedor: O vendedor é responsável por embalar o produto com segurança e enviá-lo dentro do prazo estipulado após o término do leilão. Comprador: O comprador é responsável por pagar o valor do frete quando aplicável, conforme as opções selecionadas durante o processo de leilão. 4. Prazo de Envio Os vendedores devem garantir que o item seja enviado em até x dias úteis após o pagamento ser confirmado. Caso haja algum atraso ou problema no envio, o vendedor deve informar imediatamente ao comprador e à nossa equipe de suporte. 5. Alterações na Política de Envios A Kidoo se reserva o direito de modificar esta Política de Envios a qualquer momento. Qualquer alteração será comunicada aos usuários por meio de e-mail ou aviso na plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente para manter-se atualizado. 6. Contato Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Envios ou precisar de assistência, entre em contato conosco pelo e-mail [contato@kidoo.com].